Médiateur / Médiatrice adulte relais
Emploi
Brest, 29, Finistère, Bretagne
La médiation sociale vise à créer et réparer le lien social, ainsi qu'à régler les conflits quotidiens grâce à un tiers impartial. La Norme AFNOR NF X 60-600 encadre cette médiation avec cinq axes principaux : présence de proximité, prévention et gestion des conflits, lever les incompréhensions, mise en relation avec des partenaires, et information/sensibilisation. Missions génériques : 1) Médiation : - Prévention : Informer sur les services partenaires, conseiller sur les produits/services, éduquer sur la maîtrise des dépenses, sensibiliser sur le rôle des services publics. - Accompagnement : Aider à la compréhension et rédaction de courriers, accompagner dans les démarches administratives, assister et initier à l'utilisation d'Internet. - Orientation : Sélectionner les structures compétentes et mettre en relation avec les bons interlocuteurs. - Médiation économique : Diagnostiquer les difficultés, élaborer des propositions alternatives, négocier des solutions concertées. 2) Accueil : Mettre en œuvre des techniques relationnelles adaptées à un public fragilisé, instaurer un climat convivial, garantir la mixité et la qualité de l'environnement. 3) Information : Rechercher,[...]
